多家媒体网站报道称,母公司字节跳动旗下的TikTok现在是Z世代的顶级搜索引擎,在自己的游戏中击败了谷歌。围绕TikTok与谷歌的这些声明的炒作是由某个事件引发的:一条简单的推文,“我不再使用谷歌,我使用TikTok。”TechCrunch对一位谷歌高管的采访中说道。
乍一看,TikTok在Z世代用户中的增长很有趣,但故事远不止于此。这些文章缺少一些值得更多调查的关键细节。
将TikTok搜索引擎与谷歌进行比较是一项从苹果到橘子的尝试。原因如下:
- TikTok对于通过有影响力的人进行UGC(用户生成内容)和交易在线搜索非常有效。但它只到达销售渠道的顶部和底部。
- 谷歌仍然控制着几乎所有的搜索市场份额,每年至少有 2 万亿次搜索。
- TikTok内容是一次性的、短暂的,专为快速娱乐而打造。
- TikTok是一个视频搜索引擎,这限制了它在整个渠道中接触客户的能力。根据一个人的学习风格或能力,它也不太容易获得。Google提供所有内容类型。
- Google上经过优化的资产和精彩内容可以永久保存并建立品牌信任。
- 营销人员可以在Google上对全漏斗内容(漏斗顶部 (TOFU) 信息内容、漏斗中部 (MOFU) 引导培育内容和漏斗底部 (BOFU) 交易内容)进行排名。
但这些事实都不意味着你应该忽视TikTok,特别是如果你想吸引年轻用户。
TikTok是一个电子商务强国(对于某些事情)
对于UGC和有影响力的人来说,TikTok是产生交易行为的强大平台。此外,像likeshop.me 这样独特的附属服务已经围绕TikTok发展起来。现在,有影响力的人可以更轻松地将他们的内容货币化。
对于使用网红营销的品牌,TikTok可以提高品牌知名度和销量。由于Z世代用户的比例很高,TikTok是吸引年轻用户的好方法。这个群体是一个高度参与和有利可图的人群。
在TikTok上四处挖掘表明正在进行大量搜索,包括TOFU和BOFU意图。您可以快速了解流行的内容、正在搜索的内容以及给定空间中的主要影响者。
让我们来看看一个假设的搜索,从查询到交易,通过TikTok(如下所示):
TikTok用户在TikTok的搜索栏中搜索产品或兴趣。
- 用户找到有影响者和TikTok内容创建者生成的内容。
- 用户找到带有特定产品评论的短片。
- 内容创建者可以在他们的个人资料中列出推荐的产品。
- 用户找到他们正在寻找的产品并点击链接直接进入产品页面或亚马逊。
- 用户购买产品,推荐它的内容创建者获得分成。
上面绘制的用户旅程显示了TikTok的交易能力。根据影响者的个人资料设置,从搜索到交易有六个或更少的步骤。此外,整个流程都得到了影响者的社会证明的支持。
但谷歌显然是品类之王
无法否认TikTok在交易搜索中的实用性及其作为搜索选项提供的价值。在某些垂直领域,TikTok影响了谷歌的主导地位。
根据Google高级副总裁Prabhakar Raghavan的说法,“在我们的研究中,大约40%的年轻人在寻找午餐地点时不会使用Google地图或搜索,”他继续说道。“他们会去TikTok或Instagram。”
虽然谷歌已经证实了这些趋势,但几乎没有证据表明这些渐进式变化实际上威胁到谷歌前所未有的90%以上的市场份额。
TikTok是营销难题的一部分,但谷歌的广阔性——它的全漏斗能力、它的算法、它对有用内容的关注和精炼的搜索意图知识、它的不断发展,以及排名内容的生命周期——让它成为这么强大。
有机搜索是一个完整的营销渠道,而谷歌只是一个平台。但谷歌的主导地位将其定位为渠道本身,这不太可能被改变。
TikTok搜索引擎与谷歌的搜索算法
谷歌与TikTok搜索引擎之争极具误导性,因为这两个平台的目的不同。谷歌和TikTok在各自独特的领域运作。每个平台都有独特的算法、不同的搜索意图定位、不同类型的真实性审查、不同的最终目标和独特的价值。这限制了TikTok与谷歌对峙中直接竞争的程度。
例如,谷歌的搜索结果被认为是更值得信赖的新闻来源,而TikTok的搜索引擎不会因错误信息而惩罚内容。
我们可以对亚马逊与谷歌的辩论做出类似的争论。
质量
- TikTok搜索算法优先考虑用户对内容的参与度,向更多人展示最受欢迎的视频。然而,这种类型的奖励系统很容易被缩略图点击诱饵和被劫持的标签所欺骗。
- 谷歌的搜索算法最初只使用关键字和链接来对精明的SEO很容易玩弄的内容进行排名。现在,它着眼于搜索意图、相关性、实用性、信任度和用户体验。
信任
- TikTok视频内容审查几乎完全基于社会证明。这意味着拥有大量关注者、大量视频观看量、参与度和其他受欢迎程度指标的用户成为最受信任的用户。
- 谷歌根据专业知识、权威性和可信度 (EAT)以及其他信任指标审查内容,从权威的专家来源推送内容。
娱乐与实用
- TikTok首先是一个基于娱乐的社交媒体平台,旨在尽可能长时间地吸引用户的注意力,从而提高交易和用户增长的潜力。
- 作为搜索引擎,Google是所有基于网络的内容中最权威的聚合器和优先级排序器,根据您的意图进行排名,并为给定查询指向最有用的资源。
品牌价值
- TikTok提供:娱乐内容的高参与度和病毒式传播、影响者和附属渠道的访问、Z世代受众的访问以及低成本但短暂的个人内容营销机会。
- Google提供:从认知到转化的全渠道客户覆盖、权威内容来源的高排名、用于长期品牌叙事控制和声誉保护的平台,以及随时可用的当前和历史搜索数据。
- 谷歌搜索意图:谷歌青睐的一个独特且非常强大的因素是品牌可以提取的客户意图数据。借助正确的工具和专业知识,您可以了解客户正在寻找什么,这些意图落在漏斗的哪个位置,并使用这些见解来确定要创建哪些内容来实时满足他们的需求。这不同于几乎任何其他平台,包括TikTok。
制定整体战略
整体营销策略包括利用每一个渠道并在适当的地方出现。为了真正有效,品牌必须始终出现在转化漏斗的所有阶段,以便在客户需要的时间和地点提供客户价值。
任何提出极端观点、TikTok无关紧要或TikTok是搜索的终极目标的人,都不是从全漏斗思维模式出发,最终会限制自己的影响力。
一条中间道路,包括谷歌、TikTok和您的客户使用的任何其他平台,以撒下最广泛(尽管是有意)的网络可能会更有效。
首先就是理解和承认不同的数字营销渠道提供不同类型和价值的价值。
关于TikTok搜索引擎的最终想法
TikTok的视频搜索引擎在Z世代和年轻观众中的增长对营销人员来说是一件好事,但它不会威胁到谷歌作为有机搜索科技巨头的统治地位。
如上所述,在讨论TikTok与Google时存在重大差异。将它们放在同一条车道上有点类别错误。
一个好的策略是继续通过谷歌进行全漏斗营销,同时也将TikTok添加到组合中。
每个平台都具有独特的价值,每个平台都可以对品牌产生重大影响。但归根结底,跨多个平台和渠道的内容的综合力量——整体战略——一次又一次地证明了它的价值。
总结
- TikTok是影响者营销、用户生成内容 (UGC) 和特定交易内容的无与伦比的平台。
- 谷歌是有机搜索类别之王(92%的市场份额),可让您在任何销售渠道阶段接触客户。
- 对于寻找特定事物的特定人群,TikTok非常强大。不过,归根结底,TikTok 只是一个工具,而Google是整个工具箱。
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