春临三月天,繁花映红颜。为庆祝第113个“三八”国际妇女节,云南新平农商行在城区及戛洒、扬武、大开门7个网点同步开展“魅力女神·农信传情”主题活动,与广大女性客户共襄佳节的同时,为她们送上贴心、专业的金融服务。
花礼祝福。活动当天,工作人员向进入网点办理业务的女性客户送上向日葵花束,表达对她们的感谢和节日的问候。“愿你眼里总有光芒,手里总有鲜花。感谢您长期的支持与厚爱,祝您节日快乐!”“给心情放个假,烦恼压力都放下……”收到“惊喜”花礼的客户带着笑意、轻声细语地读出贺卡上的一字一句,连连称赞工作人员的用心。绽放的花朵散发着初春的气息,一笺小小的贺卡心语,凝聚着满满的爱与祝福。看到笑容一次次在她们的脸上展露,暖意也在工作人员的心中荡漾。
暖心服务。在等候区,网点人员为客户递上了暖心茶饮,并向等候的“她们”致以节日的问候,引导其翻阅宣传折页、观看电视动画。大堂经理适时开展消费者权益保护宣讲,通过法律法规、案例解说等形式,向大家讲解电信网络诈骗和非法集资的套路,并进行出租出借银行账户的风险提示,不仅缓解了等待的焦虑,更为客户的“钱袋子”上好“安全锁”。
用心拜访。在做好厅堂服务的同时,各网点还通过上门拜访、外拓营销等形式,积极宣传该行贷记卡及“金农商贷”等金融产品。恰逢首届建兴葫芦笙文化艺术节,建兴支行的工作人员抓住有利时机,沿街沿路进行客户拜访,到文化广场普及金融知识、营销存贷款产品,向广大女性同胞送上双节祝福的同时,让“金农商贷”的折页紧紧攥在客户手中,记在客户心里。
节日虽短,情谊却很长。此次主题营销活动,不仅营造了浓厚的节日氛围,充分展示了新平农商银行对女性客群的重视,提升了宣传营销的力度与温度,有效拉近了与客户的距离,积极传递着农信人的风采与正能量。
作者:方圆
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