上一期我们聊到,医疗行业品牌塑造品牌需要重视5个关键点,首先是明确品牌战略定位,其次是建立战略配称,把定位扎进客户的心智中。今天我们就来聊聊剩下的3个关键点。
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品牌形象管理与输出,直接决定企业是否“高级”
医疗行业本身是一个非常严谨、科学的领域,无论是社会还是消费者对于医疗的认知都是给人类带来希望和美好的,是手术室里的一线战士,是实验室里的幕后英雄,是重大健康灾情下的逆行者。
这样的一个普遍认知下,作为医疗企业要找准自身的品牌形象定位,然后通过视觉传递品牌的性格、脾气、情感,就是你的品牌人设,客户认可你的人设,才会与你互动,你才有机会与他们产生共鸣,进而打动他们。
这里,我要强调一个关键的点,无论品牌选择什么调性的形象,在LOGO组合、色彩规范、字体规范、辅助图形等方面一定要能够成体系。系统的、规范的品牌形象才能呈现高级感。医疗企业一般在品牌调性的塑造上一般选择简洁的、干净的、生物科技、未来感等风格。这种风格一旦确认下来就要长期坚持。品牌的高级感也是从这里体现出来的。
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品牌接触点的管理优化
关于品牌接触点,我们之前已经谈论过,今天不在赘述具体原理和方法。我们只讨论医疗企业如何进行品牌接触点管理。
对于医药企业,品牌接触点说复杂也简单,一般包括企业内部环境(公司导视、展厅、研发实验室等)、媒体渠道(自媒体平台、官网、付费媒介等)、宣传物料(宣传册、单页、折页、PPT、视频等)、办公系统(名片、信封、信纸、邮箱签名等)、活动管理(展会、论坛、发布会等等)。
虽然接触点有很多,但是在具体落地时,一定要保持风格调性的统一。同时,要设立有足够权限的品牌审核管理部门或人员对品牌的输出进行规范的管理与考核。
伴随着公司策略的调整,品牌接触点的管理也要相应作出规划和调整。
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品牌活动的管理与评估。
医疗企业每年参与的品牌活动其实并不多,一种是第三方举办的展会、论坛,这种活动如果想进行品牌曝光最好不要只是作为参与者。有能力的企业可以成为赞助商,赞助的方式也不一定是现金,可以根据实际情况选择合适的资源进行置换;一种是企业主板的发布会、峰会、交流会等,这种活动举办之前要考虑整体的投入产生比,为了降低成本,可以拉上在服务和产品上能够互补,不具有直接竞争关系的友商联合举办,如果决定举办就要从细枝末节的地方全面进行接触点管理。当然还有其他的一些活动形式,比如线上发布会、 跨界联名活动等。
对于这些活动品牌方应该根据不同的活动性质,植入品牌视觉形象与话术,利用不同的活动尽可能的曝光自身并在活动后评估投入产出与复盘。
以上两篇文章基本涵盖了医疗品牌日常运营过程中的大部分工作内容,这5个关键点也决定了品牌未来发展的高度与深度。希望对大家能有点帮助。
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