投诉韵达最狠的方式_拒绝韵达，否则拒收!

投稿用户 • 2022年9月11日 am9:08 • 创业资讯 • 阅读 611

9月1月17点05分，韵达快递曲靖竹鹰小康城服务部送来大件包裹，我朋友代我签收，拿进屋才发现该包裹有两处包装破损，商品裸露在外，且明显损坏，我当即与卖家联系，反映客观存在的问题，卖家当即表示，如果我不能接受该快递，马上联系快递员拒收该件。

与韵达快递员联系后，他表示在送快递，该包裹已签收，有什么问题找他们老板；当我问他们服务部在何处，我把包裹送回他们服务部，他告诉我他们在河北商业街富民路。

事实上李姓投递员欺骗了我，那里只是他们的一个合作点(中通快递服务部)，他们的真正服务部在竹鹰小康城。

中通快递的吴姓老板，看见我年纪大了，拿着一大个包裹，就主动对我说:这个问题是小事，很好解决的；你年纪大了，把这么大的东西搬来搬去方便，你就把东西放在这里，我会帮你联系解决的。吴老板确实也帮我联系了韵达快递，但同样因为这句话，也使我处于被动状态，因为韵达快递一开始就想解决这个问题。

此后两天，我多次问韵达李姓快递员，该快递怎么处理了？他都说他没有接到老板娘的通知，他也无法解决。

9月3月傍晚，我向韵达快递总部投诉，打了许多个电话，总算有一个男客服受理了我的投诉，并要求我什么都要做，24小时内一定会给我一个满意的答复，可是到今天已经9日，也没有收到一个有实质意义的答复。

作为一个上市公司，出现这样或那样的问题很正常，但必须有相应的解决渠道和解决方式方法，然而除了一个投诉电话之外，对我这个听力存在障碍的老年人来讲，投诉韵达快递出现的问题，确实并是一件容易的事情(没有其它渠道可以解决)！

仅如此，9月6日韵达快递通知我去他们服务部，查看徐州发来的大件快递，表示:你看看该快递有没有问题，没有问题就送。也就是说，我在那里看过之后，再也能开箱验收，即使有什么问题他们也绝对承担责任，如此粗暴的服务态度令人咋舌。

身为运输服务行业的上市公司，且不说客观存在的野蛮运输的问题，竟然还有如此恶劣的服务态度。

前事不忘后事之师，前一个快递问题尚未解决，这个快递我岂敢掉以轻心，为此我不得不提出拒收，目前该件仍在韵达快递静静地躺着，似乎早已被人遗忘！

面对韵达快递的刁难与报复，身为平民百姓，我一个七十多岁的老头，真的惹起韵达快递，我只有在此次99网购商品时，特别指出"拒绝韵达，否则拒收"，惹起还躲不起吗？

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