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投稿用户 • 2023年1月29日 am11:39 • 网络创业 • 阅读 471

#头条创作挑战赛#

因疫情放开，家中86岁的姥姥于近日感染离世，抱歉各位，本篇下集的更新拖至今天才进行。逝者已逝，生者需更努力使劲的活着。加油，新生活！

今天，接上集，外贸工厂老板L被外包代运营蒙蔽入坑那些事，我们聊聊以下2个话题。

大部分情况下，工厂主要负责生产，验货，安排内陆运输，送运入港仓库。外贸公司负责开拓客户，谈业务，接单下给工厂，出运货物给客户，维护客情。两者有机结合，形成闭环，堪称完美搭档。

一，为什么工厂老板不提前向外贸公司的合作伙伴求证或咨询下建议？

1）最直接的原因，担心外贸公司客户得知工厂自己要做外贸后，形成竞对关系，会转移业务到别的工厂。

本来走工厂自己做外贸这条路是一种补充，目的是为了扩大业务，持续良性运营。如果出现这样的结果，得不偿失。

2）其次，工厂与外贸公司之间往往单纯是供货合作关系，关系越简单越好。虽有一定的信任关系，但仍担心对方给出的意见有偏颇，加之受1）之影响，不如不问。

3）即使工厂和外贸公司之间信任足够，也需找出一条可相互和谐共生之路，能互相制约，能互相支持一起往前进，对于一人身兼N职的老板来说，太费心太费劲。

4）工厂老板自身的问题。凭借自己多年在外贸产品的生产优势，和熟知哪类产品在哪些目标国家适合销售及销量大小的优势，时刻营造出自己在外贸出口业务中经验丰富的氛围，不耻下问，有悖常态。

二，有哪些点值得我们反思与复盘

1) 代运营是否能做？

认知的天花板基本可以决定这件事的成败。

0基础入局，假手于人，无交付标准，无判断对照。直接可以决断，不做。

有基础，也要看其提供的服务，是否为自己的短板，能为自己所用。更要看其是否具有过硬的技术，具体的案例，行业经验，和交付标准。

如案例中某巴巴大包大揽，通过简单的拼凑以致全包模式，看似为老板提供了便利，实则只是为了他们自己的业绩目标，掏空了你的钱包。

2) 如何开启外贸？

无论是工厂主体，还是外贸公司，亦或是外贸业务员，做外贸前，首先要了解外贸流程。

从前端的基础信息搭建（网站或社媒落地页landing page，公司简介profile, 画册catalogue, 宣传彩页brochure，企业邮箱email等), 到自然流量，付费流量展示推广，或主动多渠道开发客户，发开发信广撒网，获取询盘，再到业务处理询盘（报价，打样等），沟通谈判（价格，交期，付款，运输，具体需求，产品规格的确认修改再确认，包装，附件等各细节), 订单达成和生产指令下放至工厂或者生产车间。

进入生产后，巡检，抽检，全检，进行质量把控，第三方验货，完成出货前的确认。一方面联系货代，订舱，获取入仓单，了解开船时间，截仓截单时间，一方面联系物流，卡车司机安排内陆运输，准时送货到港口。同时提供报关资料给货代或者报关行。入仓后，跟进报关情况（获取相应单据），船开后货物和风险转移。

到港前，提供客户清关所需文件（CI, PL, 有些还需要CO, FORM A 等）, 配合客户完成清关，甚至有时候需要借助货代的帮忙，为客户提供清关送货服务。

跟进客户，进行售后维护。不要忽略很重要的一项，客户货款资金回笼。

订单完成后，配合财务进行开票，和退税。

这些环节，涉及了大量的细节性的工作，以及需要跨部门多角色沟通协调。并非一朝一夕单从字面能深刻体会到其中的不易，和波折。实践是最好的老师。走过一次流程，基本可掌握。

其次，要了解外贸人的日常工作，及工作标准。

再次，外贸业务人员的选择。除了要了解外贸流程，和有外语语言这项技能工具外，排在最前面的应该是其销售思维，然后是其学习力，包括产品和行业知识，业务专业能力。

3) 外贸业务员的薪酬

（全/兼职）外贸业务员的真实薪资状况到底是什么样的呢？ L老板被安排提供的薪资处于哪个水平？

4) 外贸业务员的业务管理

1年半的运营，怎么要结果？

这两点，我们下期更新。

作者：无花果

日期：2023年1月10日

注：本文内容仅为作者个人观点。作者态度：君子和而不同。望各位看官也能求同存异。

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