中午去美容院护肤,顺便想休息一下,我到美容院就跟美容师说了,她说问题。
我刚躺下来,又来了位顾客,和我一个房间。
我问有单间吗,我真的想午休,上次也是两个顾客,美容师跟顾客没话找话地聊天,影响我休息。
我的美容师说,没有房间了。
我看到对面有空房间,并指给她看,她说那一会来顾客。
我只好躺下做美容了,没想到旁边顾客的手机信息一个接一个,嘀嘀嘀的响,根本无法休息。两位美容师都不吭声。
我的美容师做起护理来敷衍了事,皮肤清洁后,脸部用刮痧板简单刮了几下,就开始糊面膜。感觉一共下来30多分钟,真是短平快啊,明显是偷懒。
我问她也太快了吧,一般面护多长时间?
她说50分钟。
事实上根本没有,我看了看手机,时间不过是30分钟左右,但是我不想揭穿她。
旁边那个顾客来得晚,人家还在继续做护理。
想想当初,她们让我体验的时候,做得非常认真,护理时间长,手法熟练,我当时就把卡办了。没过多久,她们开始敷衍了,每次都应付了事,这次更甚,不由得我更加生气。
六月份说做活动,鼓动我充值,如果不是有事情耽误,我就充值了一万元,看到今天的敷衍行为,庆幸当时没有充值。
我确认次数签字的时候,看到了美容师的名字,下一次说什么也不会让她做了。
美容行业,就是服务行业啊,服务不好,怎么留得住客人?我计划重新换一家了。
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